Website nganhquangcao.vn là nền tảng kết nối giữa người bán và người mua, hỗ trợ các nhà cung cấp đăng bán các sản phẩm liên quan đến ngành quảng cáo. Để đảm bảo tính minh bạch và công bằng, các gian hàng trên nền tảng cần tuân thủ các quy định sau đây.
1. Điều kiện để trở thành người bán
- Người bán phải đăng ký tài khoản trên nganhquangcao.vn và cung cấp các thông tin cần thiết để được xác thực.
- Sau khi xác thực thành công, người bán được cấp quyền mở gian hàng và đăng bán sản phẩm theo quy định của nganhquangcao.vn.
- Người bán cam kết tuân thủ các quy định về chất lượng sản phẩm và trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm.
2. Quy định đăng bán sản phẩm
- Thông tin sản phẩm: Người bán phải cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, bao gồm: tên sản phẩm, mô tả chi tiết, hình ảnh rõ ràng, giá cả và các chính sách đi kèm (bảo hành, đổi trả, vận chuyển).
- Chất lượng hình ảnh: Hình ảnh sản phẩm phải trung thực, rõ nét, không chứa nội dung phản cảm hoặc gây hiểu nhầm về sản phẩm.
- Giá bán: Giá sản phẩm phải minh bạch và bao gồm tất cả các khoản chi phí cần thiết (nếu có) hoặc có sự thỏa thuận riêng. Người bán có trách nhiệm cập nhật giá chính xác và điều chỉnh khi có thay đổi.
- Chính sách bảo hành, đổi trả: Người bán phải công khai rõ ràng các chính sách bảo hành, đổi trả đối với từng sản phẩm và chịu trách nhiệm giải quyết các yêu cầu liên quan đến sản phẩm đã bán.
3. Danh mục sản phẩm cấm hoặc hạn chế đăng bán
Nganhquangcao.vn không cho phép đăng bán các sản phẩm vi phạm pháp luật hoặc trái với thuần phong mỹ tục. Các sản phẩm sau đây bị cấm hoặc hạn chế đăng bán:
- Sản phẩm vi phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
- Sản phẩm không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn, chất lượng hoặc gây nguy hiểm cho người sử dụng.
- Các sản phẩm có nội dung phản cảm, vi phạm đạo đức hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng.
- Các sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm mà nganhquangcao.vn đưa ra.
Nganhquangcao.vn có quyền gỡ bỏ các sản phẩm không tuân thủ các quy định trên mà không cần thông báo trước.
4. Trách nhiệm của người bán
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Người bán phải cam kết về chất lượng sản phẩm, đúng với mô tả đã đăng bán và đảm bảo quyền lợi của người mua.
- Xử lý đơn hàng và giao nhận: Người bán chịu trách nhiệm quản lý tồn kho, xử lý đơn hàng và giao hàng đúng hạn cho người mua.
- Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại: Người bán phải chủ động hỗ trợ người mua và giải quyết các khiếu nại liên quan đến sản phẩm.
- Cập nhật thông tin sản phẩm: Người bán có trách nhiệm cập nhật thông tin về sản phẩm khi có thay đổi, bao gồm giá cả, mô tả và các chính sách đi kèm.
5. Trách nhiệm và quyền hạn của nganhquangcao.vn
- Kiểm duyệt sản phẩm: nganhquangcao.vn có quyền kiểm tra nội dung, hình ảnh sản phẩm và từ chối hoặc gỡ bỏ các sản phẩm vi phạm quy định.
- Hỗ trợ giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp có tranh chấp giữa người mua và người bán, nganhquangcao.vn sẽ hỗ trợ giải quyết trên tinh thần công bằng, dựa trên các quy định đã công bố.
- Cập nhật quy định: nganhquangcao.vn có quyền thay đổi, bổ sung các quy định để phù hợp với hoạt động kinh doanh và pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người bán và cập nhật trên website.
6. Hình thức xử lý vi phạm
Nếu người bán vi phạm quy định đăng bán sản phẩm, nganhquangcao.vn có quyền áp dụng các hình thức xử lý sau:
- Tạm thời hoặc vĩnh viễn gỡ bỏ sản phẩm vi phạm.
- Cảnh cáo hoặc khóa tài khoản người bán nếu vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần.
- Phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo pháp luật nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm pháp luật.
7. Liên hệ hỗ trợ
Nếu có thắc mắc về quy chế và quy định đăng bán sản phẩm, người bán có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của nganhquangcao.vn qua:
- Số hotline: 1900 0047
- Email: info@nganhquangcao.vn
info@nganhquangcao.vn
Hỗ trợ
